Vad innebär det egentligen att lära sig av sina misstag? Vilka misstag menar vi då – och hur går själva lärandet till?
Den världsledande professorn Amy Edmondson reder ut begreppen. Hon identifierar tre typer av misstag (basala, komplexa, intelligenta) och ger kraftfulla verktyg för att förstå, förebygga och hantera dem. Med levande exempel ur arbetslivet, historien och populärkulturen och med gedigen psykologisk kunskap visar hon hur vi kan ersätta bortförklaringar och skuldbeläggande med nyfikenhet, öppenhet och hållbart lärande. Hennes forskning visar att de organisationer där medarbetare öppet kan berätta om sina misstag utan att riskera att bestraffas är de mest framgångsrika.
Rätt sorts fel är skriven för alla medarbetare, ledare och hr-ansvariga som vill lära sig vilka felsteg vi ska försöka undvika och vilka som kan få oss att utvecklas – om vi hanterar dem på rätt sätt.